ב-Tabit קיימות שתי שיטות לחישוב מכר: Prorata ו-Main Item. שיטת החישוב משפיעה ישירות על האופן שבו ערך המכירה מוצג בדוחות.
המאמר הזה נועד לעזור להבין איך כל שיטה עובדת, למה נוצרים פערים בין החשבונית לדוח, ואילו נקודות חשוב לבדוק כשמסבירים את הנתונים ללקוח.
Prorata = חלוקה יחסית של ערך המכירה בין כל רכיבי התמחור
Main Item = ערך המכירה נשאר על הפריט הראשי או על התמחור שנמכר בפועל
מה ההבדל בין השיטות
בשיטת Prorata, ערך המכירה של עסקה מתחלק בין כל רכיבי התמחור לפי מחירי ברירת המחדל שלהם. לכן, גם אם הלקוח ראה מחיר אחד בחשבונית, בדוח המכר הערך יכול להופיע כמפוצל בין כמה רכיבים.
בשיטת Main Item, ערך המכירה נשאר על הפריט הראשי או על התמחור שנמכר בפועל. לכן, בדוח המכר התוצאה בדרך כלל תהיה קרובה יותר למה שהלקוח ראה בחשבונית.
Prorata
Prorata הוא חישוב יחסי, שבו ערך המכירה של עסקה מתחלק בין כל רכיבי התמחור לפי מחירי ברירת המחדל שלהם.
המטרה היא לאפשר לראות בדוחות את הערך היחסי של כל רכיב שנכלל במכירה, גם אם בפועל הלקוח ראה מחיר אחד בלבד.
Prorata משמעותי במיוחד בארגונים שעובדים עם עסקיות, ארוחות קומבו, אפסיילים ופריטים מורכבים
חישוב Prorata מתבסס על מחירי ברירת המחדל של הפריטים המרכיבים את התמחור.
הנוסחה הכללית:
תוצאת Prorata = מחיר התמחור הנמכר ÷ סכום מחירי ברירת המחדל של כל רכיבי התמחור
ערך השווי היחסי של כל פריט = תוצאת Prorata × מחיר ברירת המחדל של הפריט
ככל שמחיר ברירת המחדל של פריט גבוה יותר, כך החלק היחסי שלו בדוח יהיה גבוה יותר.
אם מחירי ברירת המחדל אינם מעודכנים, גם תוצאת ה-Prorata לא תשקף נכון את ערך המכירה
בדוגמה הבאה נמכרה עסקית המבורגר הכוללת גם תוספת ושתייה.
הלקוח רואה בחשבונית את מחיר העסקית, אבל בדוח המכר בשיטת Prorata הערך מתחלק בין רכיבי העסקה לפי מחירי ברירת המחדל שלהם.
כך נראית תוצאת החלוקה בדוחות:
בדוח לא נראה רק את מחיר העסקית כיחידה אחת, אלא את הערך היחסי של כל אחד מהרכיבים שלקחו חלק במכירה.
דוגמאות נפוצות ב-Prorata
בתרחיש מורכב יותר, ייתכן שבהזמנה יש גם משנה בתוספת תשלום וגם פריט נוסף בקבוצת פריטים.
במקרה כזה, המשנה בתוספת התשלום עדיין מוחרג מחישוב ה-Prorata, והחישוב מתבצע על יתר הרכיבים בלבד.
כך נראה החישוב:
מחירי ברירת המחדל של הרכיבים:
וכך מתקבלת תוצאת הדוח:
כדי להסביר את הדוח ללקוח, חשוב לזהות אילו רכיבים קיבלו ערך ישיר, ואילו רכיבים השתתפו בחלוקה היחסית.
Main Item
Troubleshooting: איך להסביר פערים בדוחות ללקוח
כאשר לקוח אומר שהדוח "לא מסתדר", ברוב המקרים כדאי להתחיל מבדיקה של ההזמנה הספציפית.
- מהי שיטת חישוב המכר בארגון, Prorata או Main Item
- האם הפריט נמכר כחלק מארוחה, קומבו או אפסייל
- מה מחיר ברירת המחדל של הפריט בקטלוג
- האם יש בהזמנה משנים או תוספות בתשלום
- האם קיימים הנחות, מבצעים, הורדות או שינויים נוספים ברמת ההזמנה
כאשר לקוח מבקש להבין ערך מכירה של פריט מסוים, מומלץ לבדוק את ההזמנה הספציפית ולא רק את מחיר התפריט
שינוי שיטת חישוב מכר
את שיטת חישוב המכר ניתן להגדיר במסך:
Regional Settings > Analytics
לפני שינוי השיטה חשוב לוודא:
- האם קיימות בארגון עסקיות, קומבואים או ארוחות
- שהלקוח מבין את המשמעות של מעבר בין Prorata ל-Main Item
- שהלקוח יודע שהשינוי עשוי להשפיע גם על מערכות חיצוניות לניהול מלאי או BI
- שהשינוי אינו רטרואקטיבי
שינוי שיטת חישוב מכר אינו רטרואקטיבי וישפיע רק על מכירות עתידיות. מומלץ לבצע שינוי בתחילת חודש או בתאריך מוסכם עם הלקוח