איתור הזמנה מאפשר חיפוש של הזמנות פתוחות, סגורות או הזמנות שנמצאות בהשהיה. במסך איתור ההזמנה ניתן לשחזר חשבון, בון, או חשבונית.
איתור הזמנה מה-PAD מאפשר לבצע פעולות הדפסה בסיסיות בלבד. לצפייה בפרטים נוספים על ההזמנה יש להיעזר באיתור הזמנה באופיס.
סוגי הזמנות שניתן לאתר
- הזמנה פתוחה: הזמנה שמופיעה ב-PAD ועדיין לא נסגרה, לכן עדיין אפשר לבצע בה שינויים.
- הזמנה סגורה: הזמנה שנסגרה והופקה עבורה חשבונית, לכן לא ניתן לבצע בהן שינויים.
- הזמנה בהשהיה: הזמנה פתוחה שאינה זמינה ב-PAD לעריכה עד שתוחזר מהשהייה. ייתכן שמדובר בהזמנה עתידית שטרם ירדה לסניף, בהזמנה שנמצאת בהשהיה לצורך בדיקת תקלה, או בהזמנה שהושהתה ידנית על ידי מנהל.
כדי לערוך הזמנה בהשהייה, יש להחזיר אותה מהשהייה דרך ה-PAD או דרך המשרד האחורי. רק לאחר החזרת ההזמנה מהשהייה ניתן לערוך אותה
בואו נראה איך מאתרים הזמנה ב-PAD:
- דרך פרופיל מנהל הולכים ללשונית תפעול שמצד שמאל למעלה ובוחרים באיתור הזמנה.
כאן אפשר להיעזר בפילטרים הבאים: תאריך, הזמנות סגורות/פתוחות, סוגי הזמנה או בעזרת החיפוש המתקדם שמתחת.
כדי לאתר הזמנה בצורה מדויקת, מומלץ להשתמש בכמה שיותר פרטים זמינים
בחיפוש המתקדם יופיע הפילטרים הבאים:
- שם לקוח
- מספר הזמנה
- טלפון לקוח
- 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי
אם הלקוח שילם באמצעות Apple Pay או Google Pay, ארבעת הספרות האחרונות של כרטיס האשראי יהיו שונות מהכרטיס הפיזי. המספר שלו יופיע בהגדרות הארנק של הלקוח.
- לוחצים על בצע לאחר עריכת כל פילטר ובסיום העריכה לוחצים על חפש.
- לאחר איתור ההזמנה, בלחיצה על שלוש הנקודות בצד שמאל להזמנה, ניתן לבצע את הפעולות הבאות:
- שחזור הדפסת חשבון
- שחזור הדפסת חשבונית
שחזור הדפסת בון