באופיס ניתן לאתר הזמנות סגורות או פתוחות לפי טווח תאריכים, שעות, מספר הזמנה, שולחן, אמצעי תשלום ועוד. היתרון באיתור הזמנה דרך האופיס הוא האפשרות לצפות במעקב מפורט של כל הפעולות שבוצעו בהזמנה, כדי לבדוק פרטים לעומק ולברר מקרים בצורה מדויקת יותר.
בואו נראה איך מאתרים הזמנה באופיס:
- באופיס, הולכים למשרד אחורי > איתור הזמנה.
בחלק העליון של הדוח ניתן להשתמש בפילטרים כדי לאתר הזמנה מסוימת במהירות. תחת חיפוש לפי, ניתן לבחור פילטרים נוספים שיעזרו למקד את החיפוש בצורה מדויקת יותר.
חשוב לדעת! בחיפוש לפי ארבע הספרות האחרונות של כרטיס האשראי, חשוב לקחת בחשבון שאם הלקוח שילם ב-Apple Pay או ב-Google Pay, הספרות עשויות להיות שונות מהכרטיס הפיזי. ניתן למצוא אותן בהגדרות הארנק הדיגיטלי של הלקוח.
- לוחצים על בצע להצגת הדוח.
- בדוח תופיע רשימת ההזמנות שתואמות לפרמטרים שהוגדרו. בטבלה מופיעים פרטים כמו שעת פתיחה, שעת סגירה, סכום החשבון, אמצעי תשלום,מקור ההזמנה ועוד.
- לצפייה בפירוט ההזמנה לוחצים על ההזמנה הרלוונטית.
- כדי לייצא העתק של החשבונית, לוחצים על העתק שלמטה.
- כדי לייצא חשבונית מס, לוחצים על חשבונית מס שבצד ימין ולאחר מכן על העתק.
- לוחצים על פירוט מצד ימין למעלה כדי להציג פירוט מלא של ההזמנה, כמו מקור ההזמנה, ציר הזמן של כל פעולה שבוצעה בהזמנה, ביטולים והנחות, תשלומים, מבצעים ועוד.