קודי קופון מאפשרים ליצור הטבות והנחות ללקוחות ללא צורך בהצטרפות למועדון הלקוחות. באמצעותם ניתן לעודד רכישות, להגדיל מכירות ולהציע הטבות במערכות ההזמנה השונות של Tabit.
איך יוצרים קוד קופון?
לאורך כל תהליך ההגדרה ניתן לראות בצד שמאל של המסך סיכום של הגדרות הקופון. במידה שחסרים פרטים הנדרשים להפעלה, הם יסומנו בסיכום.
יצירת קוד קופון חדש
- באופיס, הולכים אל מועדון לקוחות > קודי קופון > ניהול קודי קופון.
- לוחצים על יצירת קוד קופון מצד שמאל למעלה ומשלימים את הפרטים הבאים:
- סוג הטבה: קודי קופון ייבחר באופן אוטומטי.
- סוג הנחה: בוחרים את סוג ההנחה.
- שם קוד הקופון: שם פנימי שיופיע בדוחות ובמערכות Tabit, כמו הקיוסק, Tabit Order והאזור האישי.
- לוחצים על יצירה.
הגדרות פנימיות
- שם קוד הקופון שיוצג באופיס ובדוחות: משמש לזיהוי הקופון באופיס ובדוחות.
- הערות: מיועדות לשימוש פנימי בלבד ויופיעו באופיס.
- הגדרות להתחשבנות צד שלישי: רלוונטיות למסעדות שמוכרות קופונים לספק או לארגון צד שלישי. לדוגמה, כאשר המסעדה משתפת פעולה עם ארגון אחר ומוכרת לו קודי קופון.
- שם הספק: שם הארגון או העסק שאליו נמכרו הקופונים.
- שווי הקופון: הסכום שבו הקופון נמכר לצד השלישי. לדוגמה, אם קופון בשווי 100 ₪ נמכר לארגון ב-70 ₪, יש להזין 70 ₪.
סוג קוד קופון
- קודים חד-פעמיים: כל קוד ניתן למימוש פעם אחת בלבד.
- קוד רב-פעמי: קוד אחד שניתן להשתמש בו מספר פעמים. בבחירה זו יש להזין את הקוד שהלקוח יקליד בעת המימוש.
הקוד צריך להכיל 6–12 תווים הכוללים מספרים ואותיות באנגלית, לדוגמה: SUMMER2026.
הטבה
מגדירים את ההטבה בהתאם לסוג קוד הקופון שנבחר בתחילת התהליך:
הנחה על ההזמנה
- ערך ההנחה: בוחרים אם ההנחה תינתן בשקלים או באחוזים ואת מקסימום ההנחה על ההטבה.
- פריטים עליהם תתקבל ההטבה: לא רלוונטי.
- מתקדם: לא רלוונטי
- פריטים מוחרגים מההטבה: רלוונטי במקרה שרוצים להחריג פריטים מההנחה.
- מתקדם: לא רלוונטי
פריט במתנה
- פריטים עליהם תתקבל ההטבה: בוחרים את קבוצת הפריטים עליהם תחול ההטבה.
במידת הצורך, ניתן ליצור קבוצת פריטים חדשה על ידי בחירה ב־+ קבוצה חדשה. - מתקדם: לא רלוונטי
- פריטים מוחרגים מההטבה: לא רלוונטי
- מתקדם: לא רלוונטי
- מקסימום הנחה על ההטבה: מגדירים את הסכום המקסימלי להנחה
פריט בהנחה
- ערך ההנחה: בוחרים אם ההנחה תינתן בשקלים או באחוזים.
- מקסימום הנחה על ההטבה: מגדירים את הסכום המקסימלי להנחה
אם לא יוגדר דבר לא תהיה הגבלה
- פריטים עליהם תתקבל ההטבה: בוחרים את קבוצת הפריטים עליהם תחול ההטבה.
במידת הצורך, ניתן ליצור קבוצת פריטים חדשה על ידי בחירה ב־+ קבוצה חדשה. - מתקדם: לא רלוונטי
- פריטים מוחרגים מההטבה: לא רלוונטי
- מתקדם: לא רלוונטי
קנה קבל
- קנה קבל: קבעו כמה פריטים הלקוח צריך לקנות כדי לקבל פריט אחד או יותר בהנחה. ניתן גם להגדיר את אחוז ההנחה שיחול על הפריטים.
חשוב מאוד לדעת כי לא ניתן לערבב בין קבוצות פריטים. כלומר אין להגדיר כי קונים ראשונה ומקבלים קינוח במתנה או בהנחה.
- פריטים עליהם תתקבל ההטבה: בוחרים את קבוצת הפריטים עליהם תחול ההטבה.
במידת הצורך, ניתן ליצור קבוצת פריטים חדשה על ידי בחירה ב־+ קבוצה חדשה. - מתקדם: ניתן להגדיר אילו פריטים ייכללו במבצע לפי קריטריונים נוספים, כמו תפריט, מקטע, תמחור ועוד.
- פריטים מוחרגים מההטבה: במידת הצורך, ניתן להחריג מההטבה פריטים, קבוצות פריטים, תמחורים, תפריטים ועוד.
- מקסימום הנחה על ההטבה: מגדירים את הסכום המקסימלי להנחה
מחיר יעד
הגדירו כמה פריטים הלקוח צריך לקנות ומה יהיה המחיר שלהם
- פריטים עליהם תתקבל ההטבה: בוחרים את קבוצת הפריטים עליהם תחול ההטבה.
במידת הצורך, ניתן ליצור קבוצת פריטים חדשה על ידי בחירה ב־+ קבוצה חדשה. במידה ורוצים שההטבה תחול על כל ההזמנה, אין צורך להגדיר אפשרות זו. - מתקדם: לא רלוונטי.
- פריטים מוחרגים מההטבה: כאשר ההטבה חלה על כל ההזמנה, ניתן לבחור פריטים שעליהם ההטבה לא תחול.
- מתקדם: לא רלוונטי.
פרטי המימוש
- סניפים: בארגון הכולל מספר סניפים ניתן לבחור אם הקופון יהיה זמין בסניפים מסוימים בלבד או בכל הרשת. אם לא נבחרו סניפים, הקופון יהיה זמין בכל הרשת.
- סוג הזמנה: ניתן להגדיר באילו סוגי הזמנות יהיה אפשר לממש את הקופון: ישיבה במסעדה, איסוף עצמי, משלוח או כולם.
- מערכות: בוחרים באילו פלטפורמות ניתן יהיה לממש את הקופון, כמו אתר ההזמנות, האייפד או הקיוסק.
- אופן בחירת ההטבה בעסקה: בסוג קופון זה ההטבה תיבחר תמיד באופן אוטומטי.
- הגדרות נוספות: תחת הגבלות מימוש וחסימת הטבה ניתן להגדיר תנאים נוספים למימוש הקופון. לדוגמה, לדרוש הוספת פריט מסוים להזמנה או לאפשר או לחסום את ההטבה בהתאם לקוד פריט שנוסף להזמנה.
מתי
כברירת מחדל, הקופון פעיל ללא הגבלת זמן.
כדי להגביל את זמינות הקופון, מסירים את הסימון מהאפשרות הרלוונטית ומגדירים את טווח התאריכים, הימים והשעות שבהם ניתן יהיה לממש אותו.
הגבלות למימוש
כברירת מחדל, לא מוגדרות הגבלות על מימוש הקופון. כדי להוסיף הגבלה, מסירים את הסימון מהאפשרות הרלוונטית ומגדירים את התנאים הרצויים.
- מימוש ההטבה לא מותנה בסכום עסקה מינימלי: ניתן להגדיר סכום הזמנה מינימלי שנדרש לצורך מימוש הקופון.
- הגבלה על מספר הפעמים שניתן לממש את ההטבה בעסקה בודדת: ניתן להגביל את מספר הפעמים שבהן ניתן לממש את ההטבה בכל הזמנה.
בהקמת קוד קופון מסוג הנחה על הזמנה לא תופיע הגדרה זו
תצוגת לקוח
- שם ההטבה לתצוגה: שם ההטבה שיוצג ללקוח בפלטפורמות Tabit.
- הודעה בעת מימוש ההטבה: ההודעה שתוצג ללקוח כאשר ההטבה מומשה. לדוגמה: קיבלת קינוח מתנה!
- מידע נוסף: כאן ניתן להוסיף תנאים, הערות או מידע נוסף עבור הלקוח. המידע יוצג באייפד ובאתר ההזמנות מתחת לשם ההטבה.
חשוב לדעת! אם הקופון רלוונטי לקיוסק, יש להעתיק את המידע שמופיע בשדה מידע נוסף גם לשדה שם ההטבה לתצוגה.
סיכום והפעלה
בסיום ההגדרה, עוברים על פרטי קוד הקופון בסיכום שמופיע בצד שמאל של המסך ומוודאים שכל הפרטים הוגדרו כנדרש.
לוחצים על הפעלה מצד שמאל למעלה.
הנפקת קודי קופון חד-פעמיים
לאחר יצירת קופון מסוג קודים חד-פעמיים, יש להנפיק את הקודים שישמשו למימוש ההטבה.
- במסך ניהול קודי קופון, מאתרים את הקופון הרלוונטי ולוחצים על הנפקת קודים חדשים.
- בשדה כמות קודים להנפקה, מזינים את מספר הקודים שרוצים ליצור.
- לוחצים על הנפק קודים.
- לוחצים על כן כדי להוריד את קובץ ה-Excel. קובץ ה-Excel יכיל את רשימת קודי הקופון שהונפקו.