יצירת קמפיין מסרונים (SMS)

קמפיין מסרונים (SMS) הוא הודעה ממוקדת לחברי המועדון של המסעדה, שנשלחת באופן מיידי או במועד מתוזמן. ניתן להשתמש בקמפיינים כדי לקדם מבצעים לזמן מוגבל, לפרסם אירועים מיוחדים, להציג מנות עונתיות או לעודד לקוחות לחזור למסעדה. ניתן גם לצרף לקמפיין הטבה.

איך יוצרים קמפיין מסרונים?

פתיחת קמפיין חדש

1. באופיס הולכים אל מועדון לקוחות > ניהול קמפיינים > קמפיינים ולוחצים על יצירת קמפיין מצד שמאל למעלה

    

2. בוחרים מסרון, מקלידים שם לקמפיין ולוחצים על יצירה

    

כתיבת ההודעה

1. תחת גוף ההודעה, מקלידים את התוכן שיישלח ללקוחות
2. כדי להוסיף שדה שמתעדכן אוטומטית בהתאם לפרטי הלקוח, לוחצים על שדה דינמי בסרגל או מקלידים סוגריים מרובעים ובוחרים את השדה הרצוי, לדוגמה: שם פרטי

3. במידת הצורך, משנים את שפת ההודעה או מוסיפים אימוג׳ים דרך הסרגל העליון

     חשוב לדעת! כל הודעה חייבת לכלול שורת הסרה מרשימת התפוצה. לא ניתן להסיר שורה זו 

    

4. בודקים מתחת להודעה כמה תווים נוצלו מתוך המכסה וכמה מקטעים ההודעה כוללת. כל מקטע נוסף כרוך בעלות נוספת

    

5. בודקים בצד ימין של המסך את התצוגה המקדימה של ההודעה

    

6. לוחצים על שמור

    

בחירת הנמענים

בוחרים למי לשלוח את ההודעה:

• כדי לשלוח לכל חברי המועדון, מפעילים את שלח לכל חברי המועדון

   

• כדי לשלוח לחברי מועדון מסוימים, מכבים את שלח לכל חברי המועדון ובוחרים את הסגמנט הרלוונטי

   

• לאחר בחירת הנמענים, לוחצים על חשב ושמור

   

הוספת הטבה לקמפיין

שלב זה אינו חובה.

1. מפעילים את המתג הוסף הטבה ולוחצים על השדה שמתחת לשם ההטבה

    

2. מסמנים את ההטבה הרצויה ולוחצים על בחירה

    

3. לוחצים על שמור

    

שליחת מסרון לבדיקה

מקלידים את מספר הטלפון שלכם, שולחים הודעת בדיקה ומוודאים שהתוכן והפרטים מוצגים כראוי

תזמון ושליחת הקמפיין

1. בוחרים אם לשלוח את הקמפיין מיד או לתזמן אותו למועד מאוחר יותר

2. ממלאים את הפרטים בהתאם לאפשרות שנבחרה ולוחצים על שמור

    

3. לוחצים על שליחת קמפיין מצד שמאל למעלה

    

צפייה בקמפיין

לאחר השליחה, הקמפיין יופיע בעמוד ניהול הקמפיינים. ניתן לחזור לעמוד זה כדי לצפות בקמפיין או לערוך אותו